Condiciones generales de contratación

Estas condiciones regulan la compraventa de productos a través de modanaranjito.com entre Posicionamiento web Systems SL, con domicilio en Plaza Mayor 11, Ático Derecha, 37002 Salamanca, España y NIF B37546868 (en adelante, «el vendedor»), y el cliente. Al marcar la casilla de aceptación antes de pagar, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones y la política de privacidad. Recomendamos guardar o imprimir una copia.

Para comprar es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido, el cliente confirma que cumple ambos requisitos.

La compra se completa en estos pasos:

1. Selección de productos y adición al carrito.
2. Introducción de los datos de contacto y de la dirección de envío. La dirección es imprescindible antes de calcular el importe final.
3. Cálculo del coste de envío real en función del destino, el peso y las dimensiones del pedido, y comprobación de disponibilidad de cada línea.
4. Revisión del desglose completo: productos, gastos de envío e IVA.
5. Aceptación de estas condiciones y de la política de privacidad mediante casillas no premarcadas.
6. Pago pulsando el botón «Confirmar pedido con obligación de pago». Ese clic genera la obligación de pago.

Tras el pago, el cliente recibe una confirmación por correo electrónico con el número de pedido y el detalle de la compra. El contrato se formaliza en el momento en que el vendedor envía esa confirmación.

• Todos los precios se muestran en euros con el IVA incluido. El tipo general aplicable en España es del 21 %.
• Los gastos de envío no están incluidos en el precio mostrado en la ficha: se calculan en el paso de pago según destino y peso, y se muestran desglosados antes de que el cliente pague.
• En envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no se aplica el IVA español, pero pueden devengarse impuestos y trámites aduaneros a cargo del destinatario. [CONFIRMAR SI SE ENVÍA A ESTOS TERRITORIOS]
• El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido. Las promociones tienen la vigencia que se indique en cada caso.

El pago se procesa a través de Stripe Payments Europe, Ltd., proveedor de servicios de pago autorizado. Se aceptan tarjetas de crédito y débito y los métodos que se muestren en el momento del pago.

El vendedor no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta: se introducen directamente en el entorno seguro de la pasarela. Las operaciones cuentan con autenticación reforzada (SCA) conforme a la normativa PSD2.

La disponibilidad se comprueba en el momento de realizar el pedido. Si después del cobro un producto resultase no disponible, el vendedor lo comunicará al cliente en un plazo máximo de 3 días hábiles y podrá optar entre esperar a la reposición o cancelar la línea afectada con reembolso íntegro de su importe y de la parte proporcional del envío.

Los plazos, zonas y condiciones de entrega se detallan en la página de envíos y plazos. En ningún caso el plazo total superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo acuerdo expreso con el cliente.

El cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación. El procedimiento, el coste del retorno y los plazos de reembolso se detallan en la página de devoluciones y desistimiento.

Los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 en su redacción dada por el Real Decreto-ley 7/2021. Las condiciones y el procedimiento de reclamación están en la página de garantía.

Con cada pedido se emite la factura correspondiente con el IVA desglosado, que se envía por correo electrónico y queda disponible en el área de cliente. Si necesitas factura a nombre de una empresa, indícalo junto con el NIF durante el proceso de compra.

El vendedor puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a un pedido son las vigentes y aceptadas en el momento de realizarlo, por lo que un cambio posterior no afecta a pedidos ya confirmados.

Para cualquier reclamación, escribe a hola@modanaranjito.com indicando el número de pedido. Existen hojas de reclamaciones oficiales a disposición del consumidor. [INDICAR CÓMO SOLICITARLAS]

Estas condiciones se rigen por la legislación española. El consumidor puede acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.